ACERCA DE LIFEONE
Con más de 18 años de experiencia somos una empresa líder en el mercado, especializada en desarrollar soluciones integrales orientadas a la comercialización de Garantías Extendidas Asistencias y Seguros, sustentadas en el desarrollo tecnológico propio.
NUESTRO MÉTODO
El amplio conocimiento y experiencia de LIFEONE ASSIST permite brindarles a sus clientes soluciones de gran calidad con una excelente relación costo-beneficio que se adaptan a sus necesidades específicas. De esta manera, todos los servicios de asistencia, salud y seguridad son casi personalizados.
AMPLIA RED DE PROVEEDORES
Contamos con una amplia cobertura para su seguridad a través de una extensa red de los más prestigiosos proveedores de servicios en las diferentes ciudades del territorio nacional. También hemos establecido importantes alianzas en otros países del continente.
GESTION DE CASOS
Siempre contará con la atención más especializada, esté donde esté. Siempre evaluamos las mejores opciones para su caso específico para su conveniencia, localizando a los mejores prestadores de servicios en el área para que lo atiendan con la mayor prontitud y cortesía.
GESTIÓN DE RECLAMACIONES
Siempre ofrecemos el mejor tiempo de respuesta con la mejor calidad ya que tenemos mucha experiencia en el manejo de casos simples y complejos, desde accidentes automovilísticos, emergencias en el hogar, con pacientes internos y externos. Además supervisamos y auditamos cuidadosamente cada reclamación para asegurarle que no existan inconsistencias en su facturación.
MISIÓN
Nuestra misión es actuar como un socio estratégico para nuestros clientes, proporcionándoles soluciones de servicios innovadoras y personalizadas que mejoren sus operaciones y les permitan llegar de manera efectiva a sus consumidores finales. Nuestro compromiso es el de ofrecer servicios de atención excepcional, respaldados por soluciones rápidas y efectivas que busquen maximizar la satisfacción y lealtad de los clientes.
VISIÓN
Nuestra visión es convertirnos en líderes reconocidos en el mercado de garantías extendidas y asistencias, destacados por nuestras soluciones tecnológicas de vanguardia, nuestra excelencia en el servicio, y la capacidad de adaptarnos a las cambiantes necesidades de nuestros clientes.
Aspiramos a ser una empresa de referencia en la construcción de relaciones a largo plazo y a ser reconocidos por nuestra reputación, compromiso social y profesionalismo.
VALORES
“Nuestros valores: Innovación, orientación al cliente, responsabilidad, profesionalismo y sentido de pertenencia.”
En Lifeone entendemos que nuestros equipos de trabajo crecen bajo el principio de innovar antes que mantener viejas prácticas. Creemos que con nuestro actuar de acuerdo a estos valores, inspiraremos la lealtad de nuestros clientes, obtendremos una posición de liderazgo en nuestro negocio y seremos reconocidos en atraer y retener una fuerza laboral altamente talentosa y comprometida.
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